«Мой Киевстар» — каждая копейка под контролем!

Довольно часто в предыдущих обсуждениях упоминается о системе самообслуживания «Мой Киевстар». В этом блоге мы более детально проконсультируем Вас о предназначении и принципах работы данной услуги.

Итак, «Мой Киевстар» или «Мой Djuice» (для абонентов Djuice) – это возможность самостоятельно получать всю необходимую информацию по номеру с помощью Интернет, используя WEB или WAP доступ.

Для работы с системой самообслуживания «Мой Киевстар»  абонентам необходимо самостоятельно пройти регистрацию в Интернете по адресу www.my.kyivstar.ua / wap.my.kyivstar.ua или www.my.djuice.ua / wap.my.djuice.ua (ввести номер в формате 80YYХХХХХХХ, далее заполнить определенные поля). После этого на Ваш номер будет отправлено SMS с логином и паролем. Обратите внимание, логин — это всегда Ваш номер телефона, даже, если он зарегистрирован на юридическое лицо! В течении 48 часов с момента отправки Вам необходимо обязательно зайти в систему и изменить пароль на легко запоминающийся для Вас (пароль может состоять из 6-14 символов без пробелов).

Тариф! Услуга подключается бесплатно, не предполагает собою никакой абонентской платы. Единственное, за что нужно будет заплатить — это за получение информации в подразделе «Вызовы за текущий месяц»: первый с начала текущего месяца запрос информации о вызовах за текущий месяц — 5,31 грн. (для новых пользователей в месяц регистрации и в течение следующего календарного месяца – 1,06 грн.), повторный запрос информации о вызовах за текущий месяц (обновление информации) — 1,06 грн. Например, Вы подключились в феврале и открываете «Вызовы за текущий месяц», в таком случае Вы оплатите 1,06 грн. за первое открытие в феврале и по 1,06 грн. за все последующие. Такая же стоимость будет и марте. А вот начиная с апреля первое открытие подраздела «Вызовы за текущий месяц» будет стоить 5,31 грн., а все последующие в этом месяце 1,06 грн. Кстати, при каждом использование платного раздела система будет предупреждать Вас о тарификации.

Не забывайте, что еще необходимо будет оплачивать стоимость WАР и WEB доступа во время работы с системой «Мой Киевстар»  (в соответствии с Вашим тарифным планом), НО при использовании Традиционного доступа к сети Интернет плата за трафик не взимается.

Информация для контрактных абонентов! Если у Вас на одном лицевом счете зарегистрировано несколько абонентских номеров, в системе регистрируется каждый номер отдельно. Для доступа с использованием одного логина и пароля, необходимо написать заявление в ЦОА. Кроме того, в системе «Мой Киевстар» Вы сможете приостанавливать и возобновлять обслуживание абонентского номера, без обращений в ЦОА.

Без рубрики

«Мой Киевстар» — каждая копейка под контролем!: 48 комментариев

  1. anatoli garasuk Ответ

    мои расходы за июль август тел- 0675694144

  2. Вера Ответ

    Регистрация в системе Мой Киевстар была в 2007 году.
    Год назад был украден дешевый телефон.
    Милиция искать отказалась. Даже предоставленная распечатка разговоров вора и ИМЕИ его телефона,
    в который он вставлял карточку с краденого, не вдохновила следователей на поиск.
    Попытки договориться с представителями Киевстар ничего не дали.
    Они просто тихо удалили регистрацию номера из системы Мой Киевстар.
    Выводы — компания Киевстар сначала бездействием, а потом сокрытием доказательств,
    покрывает воровство мобильных телефонов.

    • Вероника Ответ

      04.01.2014г пополнила домашний интернет,а сегодня 09.01.2014 пришла смс надо пополнить счёт не пойму куда ушли деньги.на счету шесть гр с копейками.проверьте

  3. София Ответ

    Простите, но Киевстар начал снимать не мысленные суммы со счета моего мобильного!!!!Только пополню счет и начинается …Оператор ни чего не объясняет, выслал название сайта Киевстара и ищи, мол, сама себе подсказку!!!!Буду менять оператора, тем более, что Киевстар повышает тарифы на 15-30%!!!

  4. Анастасия Ответ

    простите, но со счетом моего телефона тоже творится что-то странное и не понятное… со счета исчезают деньги, причем не понятно на каких основаниях, я не подключена ни к каким акциям и тарифным планам… никуда не звоню и смс не шлю, но тем не менее, каждый день со счета снимаются деньги, причем каждый раз в разных суммах!!!! Что все это значит? Как узнать, на каких основаниях снимают с меня деньги? Куда и кому жаловаться, подскажите пожалуйста?!

    • Aleksey Ответ

      У меня то же, что и у Анастасии.
      17 мая утром на счету было 52 грн. с копейками. Через пару часов я пополнил счёт на 100 (сто) грн. В итоге вечером на счету было 109 грн. Куда ушли 43 грн. неизвестно.
      Бойко А.М.

  5. vadikmm55 Ответ

    если вы снимете с меня хоть копейку — я подам а вас в суд

  6. Елена Ответ

    Здравствуйте,последние время компанией Киевстар я начала замечать что с моего счета снимают деньги, не за звонки а просто так. Эти суммы разные,и не малые, уважаемое руководство примите меры. Я не одна такая, еще многие друзья на это жалуются.Или просто придется менять оператора и дать информацию большой огласки!!! У нас постоянно бардак в г.Мелитополе хамское отношение руководства и консультантов Киевстара, таких руководителей надо гнать!!!

  7. Сергей Ответ

    Оператор Киевстар работает просто отвратительно! Непонятно за что (даже за входящие звонки) снимает деньги, обещая, при этом, различные бесплатные тарифы! Не ВЕРЬТЕ!!! Выберите лучше другого оператора. БУДУ менять оператора, такой ОПЕРАТОР нам не нужен!!!

  8. Анатолій Ответ

    В моей жены тоже пропадают деньги со счета,причем не понятно за что.Киевстар обнаглел!

  9. Николай Ответ

    У меня тоже неоднократно снимали деньги со счета в пользу компаний,с которыми я не заключал договор!

  10. Николай Ответ

    Уже с полгода как ушёл с киевстар,ниразу не пожалел,обнаглели они вкрая со своими розценками и воровством

  11. светлана Ответ

    не могу зарегистрироваться на сайте отвечают мой номер не зарегистрирован 380680244195

  12. нелли дьяченко Ответ

    Исчезли деньги со счёта просто так,без звонков с мобильного телефона, разве что сняли деньги за пару входящих звонков,или за т.н. бесплатные, или за навязанные без моего согласия акции.Такая непорядочность-воровство.Позор Киевстару. Низко и отвратительно.

  13. Наталья Ответ

    Прочитала комментарии и была удивлена, у меня номер Киевстар уже много лет, и пополнение счета были разные, никогда не было претензии к этому оператору. Я живу в Крыму, и у нас все пользователи: оператор МТС, вот к ним претензии огромные, деньги исчезают мгновенно — 20 грн. это конфетки.

  14. ffff Ответ

    если хотите создать проблемы человеку с номером от киевстара или джус, просто перечислите ему 200 бонусов с домашнего интернета от киевстар, его номер будет заблокирован, там работает служба безопасности у них )))))

  15. Wasilii Ответ

    А вот в Израиле предоплаты нет. Случайно по незнанию можно влететь на хорошую сумму и потом выплачивать.Так, что Киевстару есть куда развиваться!

  16. Светлана Ответ

    Не могу зайти на свою страницу.Все время пишут срок действия вашего пароля истек,даже если прописываю только что полученный.Это началось после пополнения счета на дом.интернет,когда можно перечислять бонусы на мобилку.

    • Леся К. Ответ

      Не могу узнать информацию по номеру 0967830893 за декабрь 2013 г. Все время показывает за ноябрь.

  17. Константин Ответ

    Я тоже удевлен тем ,что жалуются на пропажу денег,уменя Киевстар с 2006 года и никогда подобного небыло.Так что успехов Вам ребята.

  18. дмитрий Ответ

    я уже полмесяца не могу зайти на свою страницу пишут что срок пароля истек неужели столько времени проводятся технические работы если так будет постоянно то придется откказываться от услуг киевстар

  19. Нинель Ответ

    21.10.2013 г. в 14.50 пополнила через Приват 24 счет моб. 0673164467 на 40 грн., о чем была уведомлена через СМС. В 8.00 22.10.2013 г. была проинформирована о том, что на счете 0,92 грн. Просьба проинформируйте, куда ушли деньги? Я думаю техвозможности есть.Для меня это принципиально!

  20. валерий Ответ

    при неоднократных попытках зарегистрироваться на сайте /my.kyivstar.ua на телефон приходит пустое сообщение вместо пароля.немогли бы вы выслать пароль на электронную почту. мой абонентский номер-+380984024188

  21. элла Ответ

    как узнать информацию по номеру 0671752285

  22. николай Ответ

    почему заблокировали номер с деньгами на счету? 0981365434

  23. Илья Ответ

    Сообщите,что за номер 900?На него мне предлагают послать СМС со словом «ТАК»,чтобы я сегодня смог получить 32-й VW Polo.Это очередной развод?

  24. михаил Ответ

    На телефон 0673371946 поступает сообщение «При выходе в интернет с вашего счета снята плата 2,02грн … И в конце издевательски «.. спасибо что пользуетесь нашими услугами». Вы самым бессовестным образом воруете у людей Вы или бывшие двоечники или обыкновенные воры.

  25. Лариса Ответ

    напраслину гоните на Киевстар, у меня номер с 2006 года и никогда деньги не пропадали, и интернетом пользуюсь.

  26. Юрий Ответ

    деньги с киевстара вродеб не очень сходят но забадали номером 900 каждый день по две смс чтоб снять деньги но я не играю и игры меня не интерисуют а они нагло налягают.

  27. alla Ответ

    С моего счета исчезаю деньги мобильный телефон 0970326714.В офисе мой киевстар утверждают,что случайно набрали номер 714.Жду разъяснения.Мы не знаем этого номера и никогда не пользовались.

  28. ЮЛИЯ Ответ

    ПЫТАЛИСЬ МНЕ ПОЗВОНИТЬ А ГОВОРЯТ ЧТО НОМЕР НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!! САМА НАБИРАЮ — НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН 0962464068?? ЧТО С НОМЕРОМ??ПОДСКАЖИТЕ!

  29. Юрий Ответ

    Воруют все. Киевстар в том числе. У Вас никто не украдет больше 100 гривен. Меньше — да. На этом построен их бизнес. Будут красть больше, будет им невыгодно, поскольку человек сможет принципиально обратиться в суд, оплатив услуги юриста и госпошлину и тогда суд признает их действия незаконными с компенсацией суммы кражи и морального ущерба, вычтет госпошлину. Обычно вернете двойную сумму кражи. А если красть суммами до 100 гривен, то игра не стоит свеч обычному пользователю и он молчит, а его продолжают обворовывать. Кто-нибудь судился за 10-50 гривен? Если да, то Вам респект и уважуха и Вы один из миллиона их пользователей и после решения суда поняли, что потеряли кучу своего времени и в десятки разов больше денег на возврат своих 10-50 гривен……

  30. Эллан Ответ

    Вчера(22.09.14)со счета пропали деньги.Молодцы, пару гривен оставили.

  31. Сергей Ответ

    06.10.2014г,через интернет стар 24 на N+380962320011 были перечислены 6гр.комиссия 1гр.,в итоге 5гр.пропали.Не в деньгах проблемма,а в добропорядочности Киевстар.Мать меня долго просила узнать в чем проблема?Я подумал,что может какой то збой в системе,как обычно это очень часто бывает последнее время,и деньги появлятся на счету.Но увы денеег как небыло так их и нет.

  32. nik Ответ

    Киевстар испортился, скорости нет, сплошные поломки…

  33. Виктория Ответ

    Поставила карточку в другой телефон, мой розрядился, вернула назад 13 гривен до копеечки исчезли,с оперетором связаться невозможно, как можно так бестыже воровать у своих постоянных клиентов, возникает желение поменять оператора

  34. Ирина Ответ

    Здравствуйте!
    Скажите пожалуйста как можно приостановить домашний интернет, в связи с каникулами сына в институте.
    С ув.Ирина Спасибо

  35. ЕВГЕНИЙ Ответ

    ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ ПОСТОЯННО ТОРМОЗИТ И ТУПИТ,ПЕРЕЙДУ ОБРАТНО НА ДИКИЙ САД

  36. petre Ответ

    Воруете Воруете и связаться с живым оператором невозможно. мой тел. 0671306148. Только пополню счет, через несколько часов начинают снимать деньги. Я не звоню, ночерез 4-7 дней денег на счету уже нет и приходит сообщение. Подло и нагло действует Киееевстор

  37. татьяна Ответ

    как войти в систему киевстар домашний интернет?
    номер договора 4624924

  38. Алла Ответ

    Недели назад с моего счета исчезли около 50 гривен, а сегодня моя мама сказала что в ее телефона пропали більше 20 грн. ЭТО ЧТО У ВАС НОРМА ОБВОРОВЫВАТЬ ЛЮДЕЙ?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *