Регистрация @kyivstar.in

Управление услугами Киевстар без координатора

06.07.2011

Благодаря услуге «Самостоятельное управление услугами» от мобильного оператора Киевстар и координаторам, и бизнес- / корпоративным абонентам станет жить легче :), поскольку абоненты смогут самостоятельно управлять услугами, не обращаясь каждый раз к своему координатору, в свою очередь, координаторы будут получать меньше звонков от своих «подопечных».
Кто такой координатор? Координатор – это уполномоченный представитель корпоративного клиента (организации), который представляет интересы данной организации у мобильного оператора Киевстар и решать вопросы, связанные с обслуживанием номеров. Полномочия оформляются заявлением и доверенностью.
Обратите внимание:
1) Управлять услугами абонент сможет только через IVR.
2) Даже если подключена услуга «Самостоятельное управление услугами», то абонент все равно не сможет подавать заявку на изменение тарифного плана.
3) «Самостоятельное управление услугами» предоставляет возможность подключать, отключать, менять следующие услуги (пакеты услуг):
— передача MMS;
— услуга WWW-/ WAP-доступа к сети Интернет (GPRS);
— акция «Пакет MMS»;
— услуга «ВКонтакте»;
— пакеты данных «Бизнес-Интернет 5/ 50/ 500/ Неограниченный», «Неограниченный день», «10 МБ ежедневно»;
— услуга «Мобильный Интернет XL»;
— пакеты услуг «Смартфон Базовый» и «Смартфон Профи»;
— пакет данных «Попробуйте Интернет 50»;
— услуга «Пакет 50 SMS/ 100 SMS/ 300 SMS/ 1000 SMS»;
— пакеты «Прямой номер – базовый», «Прямой номер – неограниченный»;
— пакет «СтарСвит Оптимальный»;
— услуга «Маячок», «Мобильная рация», «Дополнительный  номер», «Антиопределитель номера», «Автоответчик», «Микрокредит», «Персональный пароль», «Комфортный переход», «Кто звонил», «Уведомите меня», «Уведомите обо мне»;
— порог SMS-информирования;
— изменение языка общения и информационных сообщений.
4) Координатор может подать заявку на подключение/ отключение услуги одному или сразу нескольким абонентам следующим образом:
— в системе самообслуживания «Мой Киевстар»;
— по номеру 477;
— в отделе по работе с бизнес-клиентами или Центре обслуживания абонентов. Не забывайте о соответствующих документах.
Заявка будет выполнена в течение суток. Об этом Вас проинформируют с помощью SMS.
5) Управление услугой доступно администратору системы и пользователю с правами управления услугами.

Кстати, подключение и пользование услугой бесплатное.

3 Responses to Управление услугами Киевстар без координатора

  1. александр
    10.04.2014 at 20:46

    спасиба за пониманиэ

    • александр
      10.04.2014 at 20:48

      киевстар без координатора

  2. александр
    10.04.2014 at 20:48

    отличне обслужываниэ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Справочник номеров Киевстар

Читайте также: