Регистрация @kyivstar.in

Услуга «Мастер» от Киевстар — помощь в FTTB-настройках

21.02.2012

Уважаемые абоненты-пользователи услуги «Домашний Интернет», с сегодняшнего дня Вам предлагается новая возможность – в случае, если возникают какие-то сложности с подключением или настройками, Вы можете вызывать мастера, который поможет устранить неполадки!!!
Мастер может помочь Вам в решении следующих вопросов:
• Диагностика оборудования
• Настройка подключения роутера к сети Киевстар
• Настройка Wi-Fi сети на роутере
• Настройка подключения ПК к сети Киевстар
• Настройка подключения ПК к Wi-Fi сети роутера
• Настройка беспроводной сети на устройствах с ОС Andrоid или iOS
• Демонстрация работы услуги «Домашний Интернет»
• Консультация по особенностям настройки Вашего оборудования
Обратите внимание!
1) Мастер не будет переустанавливать программное обеспечение, только настраивать. В обязанности мастеров не входит прокладывание дополнительного кабеля, установка розеток и т.д.
2) Все процедуры проводятся на Вашем оборудовании.
3) Помощь в работе роутера производится даже в случае, если это не брендовый роутер Киевстар, а некоторые модели роутеров ТМ TP-Link, ТМ D-Link, Zyxel, ASUS

Итак, новая услуга называется «Мастер» и ее стоимость составляет 60 грн.

Варианты заказа услуги «Мастер» для пользователей FTTB от Киевстар:
— по номеру 460 (с мобильных номеров Киевстар / Beeline бесплатно);
— по номеру 0 800 300 460 (оплата в соответствии с условиями Вашего тарифного плана);
— в Центре обслуживания абонентов Киевстар.
Дальше:
1) В течение 24 часов с момента подачи заявки с Вами свяжутся для согласования даты и времени визита мастера, а также списка работ, которые необходимо будет выполнить мастеру.
2) После выполнения работы Вам необходимо произвести оплату:
в присутствии мастера зайти в систему «Мой Киевстар» (в разделе «Услуги и акции» / «Управление услугами»/ «Информационные услуги» / «Мастер») и нажать «Оплатить».

Обратите внимание!
1) Услуга «Мастер» не может быть оплачена за счет денег на бонусном счету.
2) Оплата не производится, когда мастер не выполнил работу по заявке или не продемонстрировал работу услуги.

4 Responses to Услуга «Мастер» от Киевстар — помощь в FTTB-настройках

  1. admin
    06.03.2012 at 14:37

    ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, услуга «Мастер» временно НЕ предоставляется!

  2. admin
    17.05.2012 at 10:15

    Предоставление услуги «Мастер» возобновили!!!

    • Евгения
      08.04.2015 at 16:49

      постоянно приходится перезагружать wifi-роутер

  3. Леонід
    21.10.2015 at 09:27

    будемо відмовлятись від домашнього інтернету від Київстар. Майже щомісяця викликаємо МАЙСТРІВ і вони ничого толком зробити не можуть з інтернетом. Погане обслуговування.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Справочник номеров Киевстар

Читайте также: