Мобильный оператор Киевстар предлагает «Техническую поддержку» для корпоративных абонентов по таким услугам: «Корпоративные GPRS сети», «Мобильная рация», «Мобильный менеджер», «Навигатор». «Техническая поддержка» — это возможность консультироваться напрямую со специалистами при возникновении технических вопросов касательно нюансов работы услуг, перечисленных выше. Услуга предоставляется бесплатно.
Для подключения услуги «Техническая поддержка» координатору организации корпоративного клиента необходимо обращаться в Центре обслуживания абонентов Киевстар с определенными документами для того, чтоб написать заявление на подключение одного либо нескольких вариантов услуги (по каждой из услуг «Техническая поддержка» подключается отдельно):
— «Техническая поддержка. Корпоративные GPRS сети»,
— «Техническая поддержка. Мобильная рация»,
— «Техническая поддержка. Мобильный менеджер»,
— «Техническая поддержка. Навигатор».
1) Координатор в заявлении указывает мобильный номер представителя от организации, с которого будут решаться технические вопросы по услуге (или услугам).
2) Услуга (или услуги) должны быть подключены по этому номеру.
3) Мобильный номер должен принадлежать этой организации.
4) Для получения консультации по услуге контактному лицу необходимо позвонить с этого мобильного номера по бесплатному номеру 466 и выбрать пункт меню для соединения с техническим специалистом по услуге «Техническая поддержка».
Даже если Вы решили приобрести iPhone (или, как говорят по-английски, to buy iPhone or iPhone 3G), смело обращайтесь к Вашему координатору. Настройки оператором Киевстар предусмотрены по самые разные, экзотические модели телефонов. Кстати, по большому счету для выхода в Интернет в настройках iPhone достаточно прописать лишь один параметр — точка входа APN (Access Point Network).
Добрый день. В рекламе я видел что киевстар предоставляет услугу «домашний wi-fi интернет», но я нигде не могу найти никакой информацыи об этой услуге(пакеты, тарифы и тд.) Подскажите, где можна найти эту информацию
Добрый день, Дмитрий, мобильный оператор Киевстар предоставляет услугу «Домашний Интернет» (подробности здесь: http://kyivstar.in/?p=558). Услуги «Домашний wi-fi Интернет» нет 🙁
добрый день,как подлючить интернет за 1 грн.в день для китайского самсунг с4,пришлите пожалуйста авто настройки.И почему при звонке на 466.477,включена переадресация и нет звука.
здрасте у меня вопрос почему при использоварие интернета XL я немогу заити на страницу Вконтакте?
Денис, это были временные трудности, сейчас уже все работает. Если Вы часто посещаете страницу Вконтакте с телефона, используйте услугу «ВКонтакте»: http://kyivstar.in/?p=333
Уважаемые господа — верните PLEASE мою мелодию вместо звонка. Я за нее исправно платил , а ее удалили из каталога ди jungle
Братва — Вам же все равно , а меня люди не узнают . Ну возьмите с меня тройную плату ,или как ? только Верните а? мелодия была КАЧАЕМ потап и настя . Простая народная песня Для братвы .
Очень просим !очень просим ! Заранее благодарю за помощь и понимание .
Добрый день, Сергей! Мелодия «Качаем» есть в галерее, Вы можете её приобрести. Перейдите по ссылке: http://djingle.kyivstar.net/main.asp и прослушайте, та ли это мелодия. Как вариант, чтоб долго не искать, отправьте SMS с кодом 180020 на номер 465 (но все таки лучше предварительно послушать).
Даже если бы её удалили из галереи, Вы всегда можете записать персональную мелодию (подробно здесь http://kyivstar.in/?p=351 (Оригинальные возможности услуги «Ди-Джингл»)
Здравствуйте!У меня пропадает трафик на модеме.Т.е. я ничего не качаю и не отправляю,а трафика отдает больше чем принимает.Может быть что его воруют?
Скажите, почему я не могу зайти Вконтакте при использовании модема djuice? Ведь вы написали, что все давно исправлено. Платный вход — не вариант.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему я не могу зайти на сайт Берлоги? Оччччень надо! И так уже около двух недель!!! ПОЧЕМУ?!
здравствуйте! похоже у вас обрыв кабеля или еще чего,у меня нет интернета со вчера,а в тех поддержку не могу дозвониться !!! номер договора 4188907
ARTEM, подавайте заявку по номеру 460
Здраствуйте.
Не знаю куда обратиться(буду благодарен если направите).
Просьба заблокировать номер 380975716698 в связи с распространением вредоносного ПО и требованием перевести деньги на этот номер.
———
Увага! Ваш компьтер помічений в розсилці спаму і вірусів, всі ваші файли зашифровані з метою безпеки.
Спроби самостійної розшифровки приведуть до повної непрацездатності файлів на вашому ПК.
Для розшифровки поповните рахунок абонента Киiвстар 380975716698 на 1000 гривень, надішліть номер операції на …
Після перевірки платежу, з вами зв’яжеться технічний спеціаліст для розшифровки файлів. Увага! Відправляйте на email тільки номер
операції для перевірки, інші листи будуть проігноровані і відповідь на них відправлений не буде.
Суворе дотримання інструкцій дозволить вам розшифрувати і сохранть файли на вашому ПК.
Mrbelyash, обращайтесь по номеру 466, свяжитесь с консультантом Call Centre Киевстар и сообщите номер, на который просят перевести деньги.
Здравствуйте. У меня nokia 5130 которая поддерживает потоковое видео. Почему при попытке просмотра видео с Ютуба у меня вылазит ошибка. Как настроить потоковое видео?
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,как настроить потоковое видео? Раньше работало,а сейчас пишет не найдено.
У меня самсунг gt — s5250. На Киевстаре не работает потоковое видео. Подскажите, в чём может быть причина. Телефон эту функцию поддерживает. Пробовал на МТС всё работает.
Ездил в город к друзьям,мне очень понравился ваш интернет. Обидно стало что в нас в селе нет такого. У нас много кто хочет подключить себе такой же. Если можете чем то помочь, вот мой номер +380951725096
+380986774457
Добрый день.у меня проблема с бесплатными сообщениями(777),которые регулярно отправляют мне и моему парню.они мешают нам спокойно жить.можно ли как-то вычислить IP адрес этого человека который нам пишет или еще как-то решить эту проблему?заранее спасибо.
Здравствуйте, подскажите как отключить услугу комфорт переход
№№21№
у меня алё квартал пополнич чсет на 40 грн вчера но пишли только минуты а mb нет что делать?
у меня алё квартал пополнич чсет на 40 грн вчера но пишли только минуты а mb нет что делать?
Симкарта Киевстар у меня уже 10 лет. Перестали начислять бонусы (18%), На счету меньше 5 грн., начинают идти угрозы об отключении. Пора наверное с Киевстаром прощаться, и Это не только мое мнение.
Що означає sim не ативна? і як це взагалі можна виправити?
Для решения данного вопроса обратитесь в службу поддержки по № 466
KYIVSTAR.in не имеет никакого отношения к компании ЗАТ «Київстар Дж.Ес.Ем.» и её официальным сайтам
здравствуйте! у меня нет интернета с 17.05.2013!!! Пишет кабель не подключен! Похоже, что у вас обрыв или еще чего. номер договора 0003689427. спасибо.
Наш ресурс не является официальным сайтом компании, по вопросам работоспособности услуги обратитесь по № 460
У меня проблема , мою карточку заблокировали за то что за 1 год не разу не производился платный звонок …
Эта карточка стоит у меня на вебмани и не можно сделать любую операцию без нее , прошу вас восстановите ее …
номер телефона которого нужно восстановить 380977851088
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, СКАЖИТЕ КУДА ОБРАТИТЬСЯ ПО ПОВОДУ ОТСУТСТВИЯ 4-Е СУТКИ КАКОЙ-ЛИБО СВЯЗИ С АБОНЕНТАМИ КИЕВСТАР В ЦЕЛОМ НАСЕЛЕННОМ ПУНКТЕ. С ЛЮДЕЙ ЕЖЕДНЕВНО АБОНПЛАТА СНИМАЕТСЯ, А СВЯЗИ НИКАКОЙ НЕТ!!!!!! Я ЗНАЮ, ЧТО ОПЕРАТОРЫ НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОЛУЧАЛИ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ ЖАЛОБЫ, НО ПОЧЕТУ-ТО БЕЗДЕЙСТВУЮТ. РЕЧЬ ИДЕТ ОБ С. В.ДМИТРОВИЧИ В ОБУХОВСКОМ Р-НЕ, КИЕВСКОЙ ОБЛ. ПУСТЬ ВАШИ РАБОТНИКИ ПРОВЕРЯТ ВЫШКУ, КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ РЯДОМ С СЕЛОМ, А ТО ВЫ ТАК ПОТЕРЯЕТЕ НИ ОДНОГО КЛИЕНТА!!!!! ТОВАРИЩИ, ДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО!!!!!!!!!
Виктория, мы прекрасно понимаем Вашу обеспокоенность по-поводу качества связи. Также обращаем внимание, что наш блог является неофициальным ресурсом и не связан с компанией Киевстар. В сложившейся ситуации рекомендуем обращаться с письменной жалобой в представительство компании.
Уже несколько дней не работают кнопки на сайте (мой Киевстар)Не могу бонусы на телефон перекинуть.
Телефоны 460 и 466 тоже не работают(типа глючат)Как связаться с тех поддержкой?Киевский номер не подходит.Регион Черкассы.
Здравствуйте!! я хочу отключить интернет на 24 дня,если я временно приостановлю услугу,как мне потом подключится через 24 дня,если автоматически он включится через 60 дней?
пару месяцев назад купил стартовый киевстар пару раз связался с оператором и на этом все почему нет связи
скажите в чём дело номер 097 783 95 72
пополнила счет номер 0967439145 с карточки, списание произошло, но деньги не поступили на счет, к кому обратиться?
При возникновении подобного рода ситуаций необходимо обращаться к компании через которую производилось пополнение счета.
Пдскажите пожалуйста как настроить потоковое видео интернет работает а потоковое воспроизвидение нет моя точка доступа http://www.ab.kyivstar.net
Добрый день. Скажите почему нельзя прослушать мелодию Диджингла на сайте? После клина на динамик ничего не происходит.
Я в шоке это пипец плохо
Помогите пожалуйста если можно,у меня что-то случилось что я с яндекса не могу открыть ни одну страничку, постоянно выскакивает табличка что не доступно, а рекоменданций либо вовсе нет, либо безсмысленные. Заранее спасибо.
Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня подключен домашний интернет, но зарегестрироватся я не могу, а также по этой причине не могу воспользоватся своими бонусами.
Добрий день,я не можу получити ммс і так само не можу його відправити.
Сніжана, доброго дня, за допомогою звертайтеся в службу підтримки Київстар по телефону 466 або зайдіть в Центр обслуговування абонентів. Наш блог — неофіційний і не має відношення до компанії Київстар
Киевстар супер? Но,одна пробела, я хотел отправить СМС в потдержку армии Украины находясь в роуминге в Беларуси но на короткий номер не отправляется.Пожалуйста ,устраните это техничискими возможностями Киевстар!!!!
Добрый день ещё раз!!! Я абонент Киевстар предоплата мой номер.+380-девять,шесть,четыре,семь,восемь,три,один,семь,семь.Нахожусь в роуминге в беларусии.Хотел отправить СМС или позвонить на короткий номер в потдержку армии украины,но возникла проблема ,смс не отправляется а звонок не проходит.Пожалуйста устранит эту проблему техническими возможностями Киевстар !!!
здрасте.я уже который раз не могу зайти на свою страничку Дом.интернет.В ЧЕМ ПРИЧИНА????постоянно высвечивает,либо ошибку сети,либо еще что-нибудь.Я УСТАЛ!!!!!!!!!
Здравствуйте.я абонент киевстара уже почти 11 лет .пользовалась постоянно оним номером телефона .На данный момент нахожусь в Армении ..я потеряла свою Сим карту..возврашаюсь на Украину в конце месяца .подскажите пожалуйста ,как я могу восстановить свой старый номер телефона ?
Добрый день. До последнего времени являлся абонентом МТС. Более суток назад пропала связь. Проживаю в Луганской области в г. Свердловск. Стартовых пактов Киевстар в продаже нет. Есть старая карточка киевстар, которая не пополнялась более года. Есть ли какая-нибудь возможность восстановить ее
Здравствуйте, я хотела узнать как убрать услугу автоответчик по номеру +380673370930
Почему я плачу за 100 Мб/c, а когда проверяю скорость интернета на сайте 2ip. ru то оказывается что у меня Входящая скорость 5.52Mбит/сек Исходящая 0.09 Mбит/сек В чем проблема??????
Раньше Входящая скорость была 980.8 Кб/с, а сейчас Входящая скорость 0.94 Mбит/сек, а Исходящая 0.14 Mбит/сек и все еле грузится но плачу 100 грн за мес за что я плачу??
почему нет регистрации в сети КИЕВСТАР?
Нельзя ли упростить доступ ло службы техподдержки 4-60? Сегодня весь день звоню и не могу попасть к оператору.Это же надо придумать такой шифрованный способ доступа.
случайно отключила интернет через программу в телефоне.как подключить? пишет обратитесь к оператору.а я не в украине.ночью приеду.нужен будет интернет.как подключить?
Подключила «Любимая страна» — Египет.Какая бы сумма не была на телефоне,дозвониться не могу.2 грн.- соединение и звонок — 1.50 грн.Получается, что не активировалась услуга. Оператору не дозвониться.А деньги за активацию сняли.
пидкажить як видновити контакти на сим карти
Случайно удалил программу в ноутбуке «Мобильный интернет»- где на сайте Киевстар скачать нормальную программу на русском и украинском. На модеме почемуто на какомто непонятном языке стала грузится.
Здравствуйте. Мне не приходят сообщения. Из банка. Я в колумбии и мне нужно войти на мою карту. Войти могу только после получения статического пароля. А они не приходят
сим карта перестала работать. завершила разговор, через полчаса на телефоне надпись Сим-карта не установлена. вставила карточку в другой телефон та же история «неправильная сим карта» этот номер +380680672969.
подскажите почему я не могу звонить с моб телефона и принимать звонки пишет что невозможно , а на противсим 1 пишет 3G как его убрать 2 день ломаю голову что это
Не можем дозвониться оператору Киевстар.Сообщите пожалуйста точные номера.
А что за херня ? раньше инет был безлимит за 15 грн а сейчас 50 мб на день? Вчера пополнил щет на 15 грн,сумму сняли, а звонить я немогу? Почему?
Здравствуйте, хочу зарегистрироваться на сайте «Мой Киевстар», набираю смс запрос, а мне в ответ приходит Нажаль вш номер не може бути зареєстрований! Что делать в этой ситуации?
Доброго дня. Підкажітт будь-ласка тариф для київстар дзвінки з чехії на україну дешевші ціни
Доброго ранку національний оператор «Київстар» ,вчора в 12годині дня я поповнив рахунок свого телефону ,звісно я Недошитко ІМ являюсь клієнтом вашоої компанії мій номер 097 273 77 42,,і по цей час вже 22.11.2016р.06 ,00 хв я не можу ніки додзвонитися,мені на номер 0972737742постійно відповідає автовідповідач «київстару»що в мене не достатньо коштів на рахунку щоб здійснити звінки.прослухавши дальше автовідповідача вмене достатньо коштів щоб здійснити дзвінок по Україні,це 14грв67коп,просто я не розумію як на протязі більше чим 12годин мені не можуть підключити мій номер 0972737742щоб дальше продовжував користуватися послугами вашої компанії,імено в цей 21 листопада вашою компанією був нанесений мені моральний збиток,я не знаю як я в дальнішому буду поступати ,скорішеза все я почну з вами судится.дякую за увагу,ваш абонент 0972737742 Недошитко їм сГалущинці Підволочиськ рн Тернопільські обл