Регистрация @kyivstar.in

Образование и культура

В компании «Киевстар Дж.Ес.Ем.» большое значение уделяют обучению и культуре. Как только в команду принимают нового сотрудника, ему необходимо обучиться тем основам, с которыми потом придется работать. Например, перед тем, как приступить к обслуживанию абонентов Киевстар, новый эксперт Центра обслуживания абонентов или Call Centre проходит так называемый Курс молодого бойца – знакомится со всеми тарифными планами, услугами, акциями, процедурами, сдает тестирование, только после этого его считают достойным работать с клиентами! Впрочем, во время работы сотрудник также проходит множество тренингов, направленных на развитие различных профессиональный навыков, например, «Техника эффективного общения», «Клиентоориентированный сервис», «Навыки успешной презентации», «Стрессоустойчивость», «Управления конфликтами», прочие.
Кроме этого, Киевстар заботится и о своих абонентах, постоянно внедряя в жизнь разнообразные социальные проекты, развивая тем самым культуру и этику использования мобильной связи, мобильную культуру на дороге, безопасность детей в Интернете.

Больше об образовании, обучении, тренингах и культуре читайте ниже…

Справочник номеров Киевстар

Читайте также: